La société ESens de toi, créée par Christel Sard Naturopathe, ayant son siège social à Lyon 7 et immatriculéesous le n° 978 055 150 00012 auprés de INPI .
OBJET
Les présentes Conditions Générales de Service déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services proposés par le naturopathe
SERVICES
La finalité de l’activité du naturopathe est l’éducation à la santé. Il s’agit de techniques de prévention et d’éducation à la santé. Le naturopathe s’engage par ses prestations sur une obligation de moyens et non de résultats Sont exclues toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers le consultant pourra faire l’objet de poursuites judiciaires. Les conseils ou prestations donnés ne peuvent en aucun cas se substituer à un traitement ou suivi médical en cours Seul un Docteur en Médecine est habilité à émettre un diagnostic médical comme à modifier ou suspendre les traitements qui m’ont été prescrits Les prestations proposées se font sur rendez-vous aux dates fixés d’un commun accord entre les parties, au cabinet du naturopathe au domicile du client.
ENGAGEMENT DU NATUROPATHE
Garantir le secret professionnel et ne pas communiquer d’informations confidentielles. Se mettre à jour régulièrement par le biais de la formation continue. Respecter les préceptes de la naturopathie et la charte de l’OMNES. Souscrire à d’une assurance responsabilité civile professionnelle.
TARIFS
Les Prestations ainsi que les tarifs proposés par le naturopathe sont disponibles sur le site internet / document / flyer… Le/la client.e peut se rétracter jusqu’à 48 heures avant la séance réservée, sans aucune pénalité. Le bilan naturopathique ne donne lieu à aucun remboursement par les organismes officiels de Sécurité Sociale, mais certaines Mutuelles peuvent prendre en charge tout ou partie d’un soin non conventionnel. Renseignez-vous auprès de votre complémentaire Santé. Les soins et tarifs proposés : TVA non applicable, article 293-B du CGI – à indiquer si c’est le cas Paiements acceptés par CB, chèque ou espèces.
PROTECTION DES DONNEES
(loi RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données)
En application de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement Général sur la Protection des Données relatives à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, Christel Sard, s’engage à utiliser les données collectées dans le strict cadre de son activité. Les informations recueillies sont les informations nécessaires à la pratique de la naturopathie, et seront conservées pendant 3 ans (36 mois) après le dernier contact de l’organisme par la personne concernée. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression de ces données personnelles, d’un droit à la limitation du traitement, à la portabilité, d’un droit d’opposition et du droit de définir des directives sur le sort de ces données post-mortem Je peux exercer ces droits par écrit, auprès de votre mail et/ou adresse postale Consultez le site de la CNIL pour plus d’informations sur vos droits, pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif.
TRAITEMENT DES RECLAMATIONS – MÉDIATION à LA CONSOMMATION
Selon l’article L.612-1 du Code de la consommation, il est rappelé que « tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation ».
POUR LES CONSULTATIONS PAYÉES PAR AVANCE
Renoncer au droit de réflexion ou de rétractation de 14 jours (Code de la consommation – Article L221-28) Signaler toutes maladies ou contre-indication au naturopathe Prévenir par mail ou téléphone au moins 48h à l’avance en cas d’annulation de rendez-vous. Tout rendez-vous non annulé dans ce délai fera l’objet d’une facturation J’ai bien pris connaissance et j’accepte les informations concernant la protection de mes données (loi RGPD) détaillées dans les CGS, j’accepte que les informations saisies par Christel Sard soient collectées et exploitées à des fins d’accompagnement et de conseil pour ma santé. J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Services et les Engagement.